ضوابط سرویس حمل کالای ارانیکو
ویرایش: ۱ اردیبهشت ماه ۱۳۹۶
1. شرایط عمومی
1.1. کلیه اصول و فرآیندهای ارانیکو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر خواهد بود.
1.2. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ارانیکو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی میشود و کاربر قبول خواهد نمود که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر و آخرین نسخه از قوانین است.
1.3. عضویت کاربر در سایت ارانیکو و واردنمودن اطلاعات شخصی و استفاده از بخشهای مختلف سایت به مفهوم آن است که کاربر از شرایط و مقررات استفاده از سرویس حمل کالای ارانیکو آگاه بوده و کلیه قوانین و مقررات را پذیرفته است.
1.4. شرکت آرمان تجارت فروزان (مسئولیت محدود)، شخصیت حقوقی و تجاری و مالک سایت ارانیکو است و تمام گردش مالی، کالا و خدمات از طریق این شرکت صورت خواهد پذیرفت.
2. معرفی صاحب کالا، شرکت حمل و نقل در ارانیکو
2.1. صاحب کالا به شخص حقیقی و یا حقوقی اطلاق میشودکه با درج اطلاعات کاربری خود در فرم ثبتنام در سایت ارانیکو جهت سفارش حمل کالا اقدام مینماید.
2.2. شرکت حملونقل به شرکت حقوقی اطلاق میشود که با درج اطلاعات کاربری خود در فرم ثبتنام در سایت ارانیکو جهت ثبت پیشنهاد قیمت حمل کالا و در صورت موافقت صاحب کالا نسبت به حمل کالا اقدام مینماید.
3. شرایط ورود اطلاعات
3.1. درج اطلاعات کاربری اعم از مشخصات فردی، شرکت و راههای ارتباطی باید صحیح و منطبق بر واقعیت باشد. عواقبت هرگونه ورود اطلاعات ناصحیح برعهده کاربر بوده و ارانیکو هیچ مسئولیتی در خصوص اطلاعات مندرج و یا سوءاستفاده احتمالی نخواهد داشت.
3.2. در بخش سفارش حمل کالا، اطلاعات مندرج باید با فرمت تعیین شده از سوی ارانیکو مطابقت داشته باشد و صاحب کالا موظف به مشخص نمودن زمان مورد درخواست جهت حمل کالا است. ارانیکو هر گونه نقصی را در زمینه اطلاعات درج شده به طرفین اعلام کرده و وی موظف به اصلاح آن خواهد بود. هدف از این امر ایجاد یکپارچگی در فرمت درج اطلاعات در سایت است.
4. شرایط حمل کالا و پرداخت
4.1. سرویس حمل کالا ارانیکو به عنوان واسط بین صاحب کالا و شرکت حمل و نقل شرایط مناسب جهت ارتباط بین طرفین را فراهم میآورد. صاحب کالا در این سرویس میتواند در بین شرکتهای حمل و نقل شرکتی با مناسبترین شرایط و قیمت را انتخاب نماید. شرکت حمل و نقل نیز از طریق این سرویس سفارشهای حمل کالا را از ارانیکو دریافت خواهد کرد
4.2. در این فرآیند صاحب کالا موظف خواهد بود که وجه کامل حمل کالای خود را پیش از حمل به ارانیکو پرداخت نموده و ارانیکو پس از دریافت وجه دستور حمل کالا را به شرکت حمل و نقل اعلام خواهد کرد. ارانیکو پس از دریافت تائیدیه رسید کالا از سوی صاحب کالا، با توجه به شرایط مورد درخواست وی، وجه موردنظر را با کسر کارمزد خدمات به شرکت حمل و نقل پرداخت خواهد کرد.
4.3. نام کالا و اطلاعات مربوط به آن جهت حمل از سوی صاحب کالا باید به صورت صحیح در فرمهای مربوطه تکمیل و اعلام گردد. کالای مورد درخواست طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران نباید دارای هیچگونه ممنوعیت یا محدودیت در حمل و جابجایی (اعم از نوع کالا و یا دیگر قوانین کشور اعم از قاچاق و ...) داشته باشد و در صورت وجود هرگونه محدودیت، صاحب کالا مسئول مستقیم کالا بوده و پاسخگوی مراجع ذیصلاح خواهد بود. ارانیکو هیچ مسئولیتی در قبال نوع و محدودیتهای کالا نخواهد داشت.
4.4. سفارش حمل کالا در سایت ارانیکو به مفهوم به رسمیت شناختن فعالیت، خدمات و ضمانت درج کننده آگهی از طرف ارانیکو نیست و قبل از هرگونه معامله یا مبادلات مالی یا سایر موارد مشابه به صورت مستقیم، از صحت اطلاعات درج شده و اعتبار آگهی دهنده اطمینان حاصل نمایید. ارانیکو هیچگونه مسئولیتی در زمینه مبادلات مستقیم نخواهد پذیرفت.
4.5. شرکت حمل و نقل در زمان ارایه پیشنهاد هزینه حمل نباید منع قانونی برای حمل کالای مورد نظر نداشته باشد.
۵. شرایط مالی
5.1. ارانیکو به عنوان واسط بین صاحب کالا و شرکت حمل و نقل و به منظور دریافت وجه از صاحب کالا، پیشفاکتوری برابر با رقم اعلام شده از سوی شرکت حملونقل و به نمایندگی از آنشرکت به صاحب کالا ارائه مینماید. فاکتور اصلی همزمان با حمل کالا و صدور بارنامه از سوی شرکت حملونقل برای صاحب کالا ارسال خواهد شد.
5.2. صاحب کالا و شرکت حملونقل (اشخاص حقیقی و حقوقی) باید از نظر صحت اطلاعات فاکتور صادر شده همدیگر را از نظرقوانین مالیاتی کنترل کنند.
5.3. در صورت اضافه شدن مبلغ مالیات وعوارض بر ارزش افزوده در فاکتور باید گواهی ارزش افزوده از طرف شرکت حمل و نقل ارائه گردد.
5.4. سایت ارانیکو هیچگونه مسئولیتی در قبال تائید و یا عدم تائید گواهی ارزش افزوده طرفین معامله نخواهد پذیرفت.
5.5. شرکت حملونقل موظف است همزمان با حمل کالا مدارک شامل فاکتور رسمی، مستندات و بارنامه و اوراق حمل را به صاحب کالا ارائه نماید.
5.6. در صورت نیاز به کسر هرگونه مالیات تکلیفی ماده 104 ق.م.م وسپرده بیمه ماده 38 تامین اجتماعی این ارقام در خرید یا فروش کالا بر عهده طرفین معامله خواهد بود و شرکت آرمان تجارت فروزان (ارانیکو) هیچگونه تعهد و مسئولیتی نسبت به آن نخواهد داشت.
5.6.1. شرکت آرمان تجارت فروزان (ارانیکو) تنها نسبت به پرداخت ارقام قانونی از درآمد خود که تنها شامل کارمزد خدمات که در فاکتور مشخص این شرکت به شرکت حملونقل ارائه خواهد شد مسئول خواهد بود.
5.7. در صورت نیاز به کسر حسن انجام کار و تعهدات توافق طرفین ملاک عمل خواهد بود.
5.8. اشخاص حقوقی و حقیقی طرفین معامله خود را موظف دانسته صحت سنجی نسبت به طرفین و کالا را انجام و بعد از احراز صحت و اصالت، نسبت به انجام معامله اقدام نمایند.
6. کانالهای ارتباطی
6.1. کانالهای ارتباطی ارانیکو از طریق تماس تلفنی با شمارههای ثابت ۸۸۶۲۴۴۵۱، ۸۸۶۲۴۵۳۹، ۸۸۶۳۴۵۱۸ و ۸۸۶۲۴۵۲۶ یا ارسال پیامک با شماره ۲۰۰۰۳۷۲۶۴۲۶ و ارسال ایمیل با پسوند آدرس سایت eranico.com@ خواهد بود. لذا هرگونه تماس از روشهای غیر مورد تایید ارانیکو نخواهد بود.
7. موارد اختلافی
7.1. در صورت بروز هر گونه اختلاف بین صاحب کالا و شرکت حملونقل در معاملات مستقیم و بدون اطلاع ارانیکو، این سایت هیچگونه مسئولیت در اختلاف پیشآمده نخواهد داشت.
7.2. در صورت بروز هرگونه اختلاف بین صاحب کالا و شرکت حملونقل در معاملات غیرمستقیم (از طریق ارانیکو) این سایت به عنوان مرضیالطرفین شناخته خواهد شد و سعی خواهد نمود تا نسبت به رفع اختلاف اقدام نماید.
7.2.1. در صورت تخمین ارانیکو به پرداخت خسارت از سوی هر یک از طرفین معامله، آنها موظف به اجرای حکمیت ارانیکو خواهند بود و این سایت مجاز شناخته میشود تا درصورت امکان نسبت به تامین خسارت از وجوه یا کالای موجود راسا عمل نماید.