آخرین گزارش از آسیب به زیرساخت ابری آروان

و روند بازگشت خدمات ارانیکو

«این گزارش به‌مرور به‌روزرسانی می‌شود»

   اطلاعیه ۳ | ۱۴ فروردین ۱۴۰۰     

کاربران و همراهان گرامی

با سلام

همانگونه که در اطلاعیه ۲ اعلام و پیش‌بینی می‌شد متاسفانه شرکت ابرآروان نتوانست اطلاعات برخی از سایت‌ها را که طی حمله به زیرساخت این شرکت از بین رفته بود بازیابی کند. حجم بالای اطلاعات در ارانیکو و آسیب به بخشی از پایگاه داده باعث شد که عملیات بازیابی از سوی آروان برای این سایت نیز نتیجه‌بخش نباشد.

اما ارانیکو به سبب برنامه مدون جهت ذخیره نسخه پشتیبان توانست اطلاعات خود را به آخرین نسخه پشتیبان موجود (۵ اسفند ۱۳۹۹) برگردانده و مجددا سایت را در یک شرکت زیرساخت دیگر راه‌اندازی نماید.

به سبب این اتفاق اطلاعات سایت و کاربران از ۵ اسفند تا پایان ماه عملا از دسترس خارج شد و نیاز است که کلیه فرایندهای ممکن در این مدت مجددا اجرا شود. این فرایندها با کمک تیم پشتیبانی سایت از تاریخ ۱۴ فروردین ۱۴۰۰ آغاز می‌شود.

در پایان جا دارد از کاربران محترم به سبب اختلال به وجود آمده عذرخواهی کرده و بدین وسیله اعلام گردد جهت جبران مشکل بوجود آمده حساب کاربری کلیه اعضای ویژه، سازمانی و اسپانسری به مدت یک ماه بصورت رایگان تمدید می‌شود. در ضمن یادآور می‌گردد با توجه به عدم رعایت استانداردهای لازم از سوی شرکت آروان به عنوان یک مرکز داده حق پیگیری حقوقی برای این سایت همچنان محفوظ است.

 

   اطلاعیه ۲ | ۳ فروردین ۱۴۰۰   

کاربران و همراهان گرامی

با سلام

همانطور که مستحضر هستید در روزهای پایانی سال ۹۹ با توجه به مشکل زیرساخت ابرآروان، سایت ارانیکو از دسترس خارج شد. متاسفانه تاکنون پیگیری‌ها از آن شرکت نتیجه‌بخش نبوده و زمان حل مشکل هم مشخص نیست.

لذا برای استفاده از اطلاعات و جلوگیری از آسیب بیشتر بر آن شدیم تا سایت را با آخرین نسخه پشتیبان موجود (۵ اسفند ۱۳۹۹) راه‌اندازی کنیم. اما با توجه به عدم رفع کامل مشکل و محدودیت‌های موجود همچنان امکان بروزرسانی و فعالیت کاربران در سایت نیست.

در پایان لازم بذکر است حق پیگیری فنی و حقوقی این موضوع برای این سایت محفوظ است و امیدواریم مشکل بوجود آمده از سوی شرکت ابرآروان در اسرع وقت رفع و جبران گردد.

 

 

   اطلاعیه ۱ | ۲۷ اسفند ۱۳۹۹    

 از شب گذشته سایت ارانیکو از دسترس خارج شده است. این اتفاق به سبب حملات گسترده هکرها روی زیرساخت پردازش ابری شرکت آروان صورت پذیرفته است.

متاسفانه تیم فنی ابرآروان بعد از گذشت بیش از ۱۲ ساعت هنوز موفق به رفع مشکل نشده‌اند. بدینوسیله ما نیز از کاربران محترم پوزش می‌خواهیم.